SugarCRM העולמית הגיעה כיום גם לישראל, עם גרסתה העברית.
גרסת הקהילה של SugarCRM הנקראת גם SugarCRM Community Edition, תורגמה לעברית
וזמינה לקהל הרחב, ללא תשלום על רישיונות תוכנה.

SugarCRM היא מערכת ניהול קשרי הלקוחות אשר חוללה בשנים האחרונות מהפכה בתחום ה CRM העולמי.
המערכת כוללת את כל אותם כלים לניהול קשרי לקוחות, שכוללות כל מערכות ה CRM האחרות כיום בשוק,
וניתנת לשינוי בקלות, כך שמעבר להיותה מערכת ניהול קשרי לקוחות ארגונית, עבור עשרות
ואף מאות משתמשים, היא גם יכולה להיות אידיאלית עבור ניהול חברות מראשית הקמתן או עסקים נוספים שאף לא בתחום ההיי-טק ולשמש כתוכנה לניהול עסק ואף תוכנת ניהול לידים בלבד.

המערכת מבוססת קוד פתוח.

עובדה זו עזרה לה להגיע ולהיות מערכת ניהול קשרי לקוחות השלישית בגודלה בעולם.
אלפי אירגונים משתמשים בה ביותר ממיליון משתמשים ב 192 מדינות ברחבי העולם.

בגרסתה העברית, SugarCRM מאפשרת לחברות בישראל להשיג יתרון עסקי אדיר,
בעזרת קידמה טכנולוגית ומערכתית עם שילוב של עלות מינימלית של הקמה ותחזוקה.

עלויות ההקמה והתחזוקה למערכת זו מינימלית, מכיוון שהיא מבוססת על מערכת ההפעלה לינוקס,
נכתבה בשפת PHP ובעלת בסיס הנתונים mySQL. תכונות אלה מאפשרות הקמת מערכת CRM
שלמה, ללא עלות על רשיונות מערכות ההפעלה, סביבת השרת ורשיונות בסיס הנתונים.
ואם נוסיף את העובדה כי SugarCRM הינה מערכת קוד פתוח, גם תשלום על רשיונות תוכנה לא קיים.

מערכת SugarCRM ניתנת ל"הגמשה" בקלות ובמהירות לצרכיי העסק וניתנת לשינוי, גם כן בקלות
לאחר הקמתה, ע"י מרכז שליטה קל לתפעול המובנה בתוך המערכת. עובדה זאת מורידה משמעותית
את עלות הקמת המערכת ומבטלת כמעט לחלוטין את התלות שבין העסק לחברה המתקינה עבורו את המערכת.

חברת סופטוייזר מארחת בימים אלה את התוכנה בשרתיה בענן,
ובכך חוסכת עבור החברות בישראל גם את עלות השרתים והתחזוקה,
כך שהמערכת כולה ניתנת בחינם וללא תשלום.

לפרטים נוספים על המערכת, צרו קשר.